EVENT-123815

本页面最后更新时间：2026-09-27T23:58:04+08:00

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关于退款，请先尝试通过平台官方途径进行。

企业名称为“西安一二三云计算有限公司”

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备注

注意，123云盘免费用户的免费流量为：网页端10G/月（不含分享页）客户端20G/月

注意，如果123云盘要求你“同意用户协议”，请谨慎行事！

一个简单的例子，展示123815之后的网盘使用

A与B均为123815后注册的新用户，并且已实名。
现在，A与B都有标准2000GB，专业50GB。

下文中，相同大小的文件逐字节完全一致。技术上理论能做到多个相同文件共享一份真实数据。

A存储小文件9GB；现在A有标准2000GB，专业41GB。
B转存A的小文件9GB；现在B有标准1991GB，专业50GB。

A存储大文件10GB；现在A有标准2000GB，专业31GB。
B转存A的大文件10GB；现在B有标准1991GB，专业40GB。

A存储重复大文件10GB；现在A有标准2000GB，专业21GB。

B回收大文件10GB；现在B有标准1991GB，专业40GB。
B删除大文件10GB；现在B有标准1991GB，专业50GB。
B回收小文件9GB；现在B有标准2000GB，专业50GB。

对于老用户而言，因为旧数据存储在标准空间，并且由于《用户协议》第3.5条第4款、《公告》第3节第2条，计算可能相当复杂且黑箱。

关于空间容量计算的延迟

目前（2026-09-27T22:33:55+08:00），123云盘的容量计算变得实时。此前容量计算有延迟。

关于查看文件所属空间

在123云盘文件列表界面，使用“筛选”功能（漏斗图标）可查看文件所属空间。

积分事件

原出处

希望up置顶一下，我123网盘推广了也快2年了，他是我推广的最无耻的网盘，他有个积分系统，新用户转存给6000积分，498000积分可以换5年会员，当时123全网现金给的最低的，只能靠5年会员了，就5月26发了个通知说，有人恶意刷积分，我想着不关我事，我正常推广(有些是付费下载)，他给我封了(好像只封积分多赚钱多的)，一直到6月16，在这一个月期间，我没有任何收益，之后，他把积分关了，收益该给的非常低，转存也不给钱，在8月底，他又发了个整顿积分，我一看我350w积分变成50w了，我去找那个邮箱，客服说都是由系统决定的，不能辩解，我问了，你们不是说能申诉吗？(p.5)，他跟机器人似的，就回复由系统决定的，感觉应该是市场不平衡太多会员，他们卖不出去了，恶意的把优秀推广者给整顿了，真恶心

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客服公群泄隐私事件

网传聊天记录显示，123云盘客服“Nicht allein.”在“123云盘官方用户群①”将用户有关违规文件的信息泄露于公。

“Nicht allein.”群内名为“123云盘-瓜田下的猹（审核问题DD）”。

从聊天记录中用户发送的截图来看，此事发生于2021年12月。

图片右下角水印为“酷安@王圭霖”。

已用黑色块涂抹原图内隐私内容。

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